"Pročitaj više od reči."
▲ Koje tačno reči su od najvećeg značaja za vašeg sagovornika?
Da li izazivaju strah, zadovoljstvo, podsmeh, bes, nesigurnost? Kako da ih dalje istražite?
▲ Koje su kritične "crvene zastavice" u ponašanju?
Ključne rizične tačke koje mogu imati štetan/negativan efekat na vas/tim/organizaciju.
▲ Uvid u osećanje/stav/stanje sagovornika u svakom trenutku.
Nivo uznemirenosti, interesovanja/pažnje, zadovoljstva, sigurnosti, opuštenosti, dominantnosti.
▲ Kontrola lične prezentacije i nastupa uz maksimalni rezultat.
Otkrivanje i razumevanje stvarnih ličnih motiva i potpuno novi pristup ličnom nastupu.
▲ Strategija ispitivanja i zaključak temeljen na jasnim indikatorima pouzdanosti.
Sakupite informacije na koje se sigurno možete osloniti i otvoreno istražite nedoslednosti izjave.
O TRENINGU
Inovativan pristup analizi ponašanja i unapređenju sveukupne komunikacije proistekao iz nekoliko naših javnih trening programa koji se već duže od 10 godina održavaju širom Srbije, BiH, Crne Gore i Hrvatske.
Pouzdana procena ponašanja, nezaboravan nastup i prezentacija, kontrola razgovora i nenadmašna prednost u komunikaciji.
✓ Grupni susreti (na lokaciji ili online)
✓ Interaktivni rad sa trenerom
✓ Foto i video materijal za vežbu
✓ Grupna radionica
✓ Slučajevi iz prethodne prakse
✓ Online lični profil
✓ Bihejvioralni rečnik
✓ Materijal za individualnu vežbu
TEME
KOME JE TRENING NAMENJEN?
Alati su kroz višegodišnju radnu praksu trenera oblikovani tako da se lako primenjuju u privatnoj i poslovnoj praksi. Prvenstveno su namenjeni:
psiholozima, menadžerima, savetnicima, terapeutima, zaposlenima u prodaji, top menadžementu, zaposlenima u bezbednosti kao i svima koji žele da ostvare ubedljivu prednost u komunikaciji.
Kristina Sesar
Pročelnica Studija psihologije Filozofskog fakulteta Sveučilišta u Mostaru
“... Bogato znanje i praktično iskustvo edukatora dodatna su kvaliteta ove edukacije. Edukaciju preporučam svima koji su zainteresirani za razvijanje komunikacijskih vještina te vještina analize ponašanja svojih klijenata ili poslovnih suradnika. ”
Darija Žuža
International Organization for Migration
"Izuzetno zanimljivo konkretno i živo predavanje. Unatoč tome što je edukacija bila online što je dosta izazovno ako govorimo bas o neverbalnoj komunikaciji, i dalje su svi primjeri jako dobro i konkretno prezentirani..."
Kristina Vujović
Master psiholog, Fakultet dr Lazar Vrkatić Novi Sad
“... vrlo praktično i korisno, u smislu da sam mogla odmah da primenim nauceno u psihoterapijskom radu sa svojim klijentima i da sam uspela da detektujem pojedinacne gestove koji su se na određenu temu kasnije ponavljali i formirali u određeni obrazac ponašanja na kome se u psihoterapiji može vrlo zahvalno raditi u smislu osvešćivanja pozitivnih strana takvog ponašanja, pa onda i u smislu redukcije simptoma istog.”
SADRŽAJ V1 NIVOA
BIHEJVIORALNO
KODIRANJE
• Uvod u bihejvioralno kodiranje
• Put u unutrašnjost - Koji su moji lični motivi?
• Tehnika "Iskrenog isijavanja"
• Pristup konfliktnoj situaciji
• Istinom zasnovan pristup razgovoru
• Implementacija WIN-WIN strategije
• Vežba kroz interaktivni rad sa trenerom
• Radionica
Ne imitiraj "smiren nastup" uz napamet naučen tekst,
živi temu koju prezentuješ!
BIHEJVIORALNO
DEKODIRANJE
• Uvod u bihejvioralno dekodiranje
• Osnovni faktori pouzdanosti bihejvioralne analize
• Detekcija "okidača" promene ponašanja
• Funkcionalni pristup analizi ponašanja
• Bihejvioralnim dekodiranjem zasnovana pitanja
• Osnove analize facijalne ekspresije
• Prepoznavanje klastera (grupe) signala
• V1 SIGNAL PAKET - Najčešći signali iz prakse
• Vežba kroz video i foto primere
• Interaktivna vežba sa trenerom
• Radionica
- detektuj, analiziraj, iskoristi -
PROCENA
POUZDANOSTI
IZJAVE
• Procena pouzadnosti izjave vs. detekcija laži
• Najčešći klasteri signala "crvenih zastavica"
• Zaključak zasnovan na indicijama iskrenosti
• Tehnike istražnog vođenja razgovora
• Postavljanje pitanja na osnovu "rizičnih okidača"
• Česte greške pri zaključivanju
Oslonite vaš zaključak na sigurne temelje vaše bihejvioralne istrage.
+ BIHEJVIORALNI REČNIK
Baza svih bihejvioralnih signala i njihovih klastera potvrđenih kroz dosadašnju radnu praksu našeg tima sada je na jedan klik daleko.
Sadržaj se ažurira na mesečnom nivou i polaznicima je omogućen vremenski neograničen pristup sadržaju preko PC, tableta ili telefona.
+ Lični profil na sajtu
Svi polaznici (online i treninga uživo) dobijaju lične profile u okviru valentis.rs sajta preko kojih mogu direktno pristupiti bihejvioralnom rečniku, dodatnom edukativnom materijalu kao i foto i video materijalu za vežbu.
ORGANIZACIJA
V1 TRENINGA
1. Susreti
uživo
✔ Interaktivni rad 6h 30min
✔ Vežba uživo sa trenerom
✔ Primena alata u realnom vremenu
2. Snimljena
predavanja
✔ Više od 8h video prezentacija
✔ Edukativni sadržaj i primeri
✔ Vremenski neograničen pristup
3. Pristup
materijalu
✔ Foto i video primeri za vežbu
✔ Lični profil na sajtu
✔ Bihejvioralni rečnik
4. ZOOM
grupne vežbe
✔ Interaktivna vežba sa trenerom
✔ Grupna vežba
✔ Analiza foto i video primera
O TRENERU
Mirko Zorić
Direktor Centra za bihejvioralna istraživanja „VALENTIS“,
MHRM; Trener; Konsultant
U prethodnoj praksi uspešno održao više od 200 trening aktivnosti od javnih treninga do in-house treninga usmerenog za različite sektore unutar malih, srednjih i velikih preduzeća. Uključen u aktivnu, stalnu saradnju sa zaposlenima iz HR, korporativne bezbednosti i sektora za pregovore i prodaju iz nekoliko većih kompanija širom Srbije, Hrvatske i BiH.
