Istaknuti rezultati
Otkrivanje novih informacija (prilika ili opasnosti), koje su često nedostupne putem upitnika i background provere.
Kontrola motivacije i pouzdana detekcija alternativnih izvora kroz promene u ponašanju.
Otkrivanje okidača rizičnog ponašanja i prevencija konflikata pre njihovog nastanka.
Jačanje komunikacije i poverenja kroz adresiranje ključnih faktora koji utiču na ponašanje.
► Za koga je trening program?
HR menadžment, korporativna bezbednost, tim lideri kao i menadžerima odgovornim za razvoj timova, rešavanje konflikata i unapređenje komunikacije sa zaposlenima.
► Veštine i znanja nakon treninga
Analiza ponašanja
✔ Detekcija reči u razgovoru koje aktiviraju mikropromene u ponašanja
✔ Detekcija klastera od 3 ili više verbalna i/ili neverbalna signala istovremeno
✔ Određivanje značenja uočenih gestova
✔ Prepoznavanje crvenih zastavica rizičnog ponašanja
✔ Prepoznavanje osnovnih bihejvioralnih skripti povezanih sa kategorijama od značaja za HR
Intervju i ispitivanje
✔ Priprema pitanja za intervju
✔ Detekcija i ispitivanje rizičnih profila ličnosti
✔ Procena pouzdanosti iskaza
✔ Prevencija manipulacije
✔ Tehnika eksplorativnog ispitivanja
✔ Strategija i vođenje ispitivanja
✔ Finalni zaključak i kontrola
Dodatno
✔ Bihejvioralni pristup asertivnosti
✔ Izgradnja raporta
✔ Aktivno slušanje
✔ Izrada bihejvioralnog profila
✔ Bihejvioralni pristup ličnoj prezentaciji
► Više o treningu
"HR bihejvioralni analitičar" trening program čine sabrana znanja i alati usmereni na radnu praksu HR menadžmenta. Sadržaj je fokusiran na najznačajnije aktivnosti u okviru kojih je primena bihejvioralnih alata najefikasnija:
► Intervju i procena novih kandidata za posao,
► Kontrola motivacije,
► Procena pouzdanosti,
► Rešavanje konfliktnih situacija,
► Detekcija štetnih i opasnih ponašanja,
► Stress-free nastup HR menadžera,
► Ostvarivanje raporta,
► Feedback zaposlenih,
► Sveukupno praćenje bihejvioralnog pulsa ljudskih resursa.
Alati su direktan rezultat kombinovane radne prakse našeg tima, kao i dugogodišnjeg feedback-a od strane naših polaznika, koji su naše alate primenjivali u okviru HR pozicija.
► Treneri
Jedinstvena kombinacija aktivne isledničke, kriminalističke prakse i analize ponašanja u okviru poslovne komunikacije, kroz savetovanje i dodatne usluge.
Osnivač CBI "Valentis", trener i HR menadžer
Mirko Zorić
Profesionalna praksa od samog početka posvećena istraživanju mehanizma ponašanja i razvoju novih bihejvioralnih alata, proisteklih direktno iz radne prakse.
Održao više od 200 trening aktivnosti od javnih treninga do in-house treninga usmerenog za različite sektore unutar malih, srednjih i velikih preduzeća. Uključen u aktivnu, stalnu saradnju sa zaposlenima iz HR, korporativne bezbednosti i sektora za pregovore i prodaju iz nekoliko većih kompanija širom Srbije, Hrvatske i BiH.
KLIJENTI
► Organizacija HRBA1 treninga
Analiza komunikacije i ponašanja u realnom vremenu, veliki broj video primera, studija slučaja, grupne radionice simulacije situacija iz radne prakse, prezentacija, besplatne vežbe jednom mesečno i neograničen pristup dodatnom, digitalnom sadržaju.
1. Grupni susreti uživo
✔ 2 susreta (6h po susretu)
✔ Prezentacija alata
✔ Interaktivna vežba i analiza komunikacije
✔ Analiza video primera
✔ Grupna radionica
2. Individualni susreti
✔ 1 susret (do 1h po susretu)
✔ Supervizija primene alata
✔ Dodatna vežba i oblikovanje alata
✔ Odgovori na pitanja i smernice
3. Pisani materijal
✔ Izrada seta gotovih pitanja
✔ Definisanje bih. signala od značaja
✔ Dodatne instrukcije za ind. vežbu
✔ PDF pisane skripte
4. Dodatno
✔ Prisustvo na HR vežbama (1 mesečno)
✔ Lični profil na sajtu
✔ Bihejvioralni rečnik i video za vežbu
✔ Pristup V1 STARTER prezentacijama
► Teme i edukativne celine HRBA1 nivoa
Bihejvioralno dekodiranje
► Uvod u analizu i osnovni koraci
► Detekcija bihejvioralnih "okidača"
► Bihejvioralni klaster signala
► Funkcionalni pristup određivanju značenja
► Višefaktorska kontrola analize (7 tačaka)
► Detekcija "crvenih zastavica" u ponašanju
► Uvod u pisanje bihejvioralnog profila
► Pregled bihejvioralnih skripti (HR)
► Usmeravanje pitanja prema "okidaču"
► Najčešće greške u proceni
► Razvoj lične prezentacije
► Grupna vežba
► Analiza komunikacije u realnom vremenu
► Analiza velikog broja video primera
Vođenje ispitivanja
► Priprema za intervju
► Protokol detekcije rizičnih profila ličnosti
► Procena pouzdanosti iskaza
► Tehnika eksplorativnog ispitivanja
► Strategija i vođenje ispitivanja
► Setovi gotovih pitanja za teme od značaja
► Fenomen laži i manipulacije
► Grupne radionice
► Pregled slučajeva iz prakse
► Balansiranje tenzije
► Izgradnja raporta
► U okviru HRBA1 dobijate:
✔ Prisustvo na grupnim susretima UŽIVO (2 x 6h)
✔ Individualni susret i supervizija (1 x 1h)
✔ Izrada seta gotovih pitanja prema ind. potrebama polaznika
✔ Selekcija najvažnijih bihejvioralnih indikatora po ind. potrebama
✔ Otvoren lični profil na sajtu
✔ Video materijal za dodatnu vežbu
✔ Pristup bihejvioralnom rečniku
✔ Prisustvo na svim HR susretima za vežbu (jednom mesečno)
✔ Pristup snimljenim video prezentacijama V1 STARTER
✔ HRBA1 sertifikat i mogućnost daljeg usavršavanja
✔ Kontakte trenera za sva dodatna pitanja
