Ovladajte alatima višefaktorske analize mikropromena u ponašanju sagovornika i otkrijte na koje tačno reči sagovornik reaguje, koja je skrivena reakcija i kako da je proverite i istražite.

Upoznajte se sa osnovama analize izraza lica i otkrijte koje su facijalne reakcije ključne u privatnoj i poslovnoj komunikaciji.

Savladajte osnovne tehnike višefaktorske procene rizika i pouzdanosti i usmeravanja razgovora na osnovu uočenih promena u ponašanju.

Upoznajte sa tehnikama najefikasnije i najefektivnije organizacije strukturiranog ispitivanja, uz višefaktorsku proveru tema od značaja.

Uz pomoć bihejvioralnih alata ostvarite veću kontrolu nad ličnom prezentacijom, uspešnije upravljajte konfliktnim i stresnim situacijama i preciznije istražite lične okidače motivacije i nelagodnosti.

Ovladajte najvažnijim bihejvioralnim alatima usmerenim na analizu promena u ponašanju, analizu reakcija mišića lica, procenu pouzdanosti, detekciju "crvenih zastavica", organizaciju razgovora i primenu alata na sebi.